こんにちは『ぬの』です。Webマーケターとして2年間のフリーランスを経て、現在はWebマーケティング支援に特化したIT企業を経営しています。
THE NUNOBLOGでは、「全方位のWebスキル習得をサポート」というコンセプトのもと、「マーケティング・ライティング・デザイン・プログラミング・動画編集」を中心に、Webスキルの習得方法を発信しています。
IT業界で活躍している「マーケター、デザイナー、エンジニア、動画クリエイター」で20名程のフリーランスチームを組んでおり、Webスキル習得後の「IT業界への転職」や「フリーランスへの独立」も支援しています。
簡単な自己紹介
フリーランスになったり起業をすると、クラウドソーシングを活用した稼ぎ方を知っておくのは非常に重要だと思います。
僕も独立当初は、クラウドワークスのようなクラウドソーシングを駆使して生活費を稼いでいましたし、その経験のおかげで20名程度のフリーランスチームを作ることができました。
その経験のおかげで「仕事の幅が広がったな」と今となって非常に貴重な経験だったなと振り返ると思います。
そこで今回は、利用者の口コミ調査と僕のクラウドソーシング活用経験やフリーランスチームメンバーの話をもとに、『クラウドワークス』の評判について徹底解説していきます。
※本コンテンツはプロモーション(PR)を含みます。また、詳しい最新情報に関しては必ず公式サイトをご確認ください。料金は特段の表示がない限りは全て税込表記です。
クラウドワークスとはどんなクラウドソーシングサービス？
まずは、クラウドワークスの基本情報から見ていきましょう。
クラウドワークスの基本情報
| サービス名 | クラウドワークス |
| 会員数 | 480万人 |
| 登録料金 | 無料 |
| 仕事形式 | タスク形式 / コンペ形式 / プロジェクト形式 |
| 利用者層 | システム開発・Web制作・イラスト制作・写真・動画編集・ライティング・翻訳 |
| 手数料 | 5％〜20％ |
| 報酬の支払い | 1,000円以上で銀行口座へ振り込み |
※料金は税込
クラウドワークスの特徴
『クラウドワークス』は、登録者数が国内最大のクラウドソーシングサービスで、約480万人を超えるフリーランスや副業ワーカーが必ず登録しておくべきスキルシャアサービスです。
案件は「データ入力」や「ライティング」などの未経験でも始められる仕事から、「システム開発」や「Web制作」などの高単価なものまで、幅広い案件が掲載されています。
ライティング案件で体験談の執筆なら自身の経験を書くことで、アンケート回答やデータ入力に比べて高い報酬が得られるのでおすすめです。
スカウト機能があり、案件に応募しなくても仕事を受注することができます。評価と実績を積むことで高単価のスカウトが貰えるようになるので、評価と実績を積みましょう。ただし、スカウト案件だから全てがいい案件とは限らないのでご注意ください。
ある程度の技術や経験、スキルが必要な案件である場合、高額な報酬を得ることができるので、ぜひ気軽に登録してみてくださいね。
クラウドワークスの仕事内容
クラウドワークスは、仕事の内容や性質に合わせて、3つの仕事形式があります。
仕事形式
- タスク形式
→クライアントの仕事依頼に対して成果物を納品した後、報酬を受け取ることが出来ます - コンペ形式
→成果物を提出した後、クライアントにより採用された成果物に限り報酬を受け取ることが出来ます - プロジェクト形式
→クライアントを交渉を行い契約をした後、納品すると報酬を受け取ることが出来ます。プロジェクト形式に限り、固定報酬制（契約時に金額を決める制度）と時間単価制（稼働時間に対して報酬を決定する制度）があります
公式サイトで詳しく解説されているので、併せてチェックしてみてください。
クラウドワークスの利用料金・手数料
クラウドワークスを始めクラウドソーシングサイトを利用した場合、報酬金額から手数料が差し引かれます。クラウドワークスの手数料は以下となります。
| 10万円以下 | 20％ |
| 10～20万円以下 | 10％ |
| 20万円超 | 5％ |
報酬額によって手数料が異なりますので事前に把握しておきましょう。
思っていたより受け取る金額が安いなんてこともあります、トラブルのもとになりかねません。そうならないためにも事前に確認しておきましょう。
クラウドワークスの評判から分かったメリット
基本情報を抑えていただいたところで、クラウドワークスの魅力をさらに深堀していきます。他社と比較した時のクラウドワークスのメリットを紹介します。
①福利厚生が充実している
クラウドワークスでは、会員向けに無料で福利厚生サービスを提供しています。福利厚生の内容は以下の通りです。
- 法律相談や引っ越し
- プログラミングスクールや語学レッスンの割引
- バリ島でのリゾートワーク支援
- プロのデザイナーからアドバイス
また、ワークスペースを手軽に検索できるアプリや相談窓口であるチャットアプリの導入など、ワーカーへの支援があるのも特徴です。これらは会員登録をしていれば基本的には利用が可能となっているため、大きなメリットと言えるでしょう。
②案件数が多い
クラウドワークスは、クラウドソーシングサイトの中でも案件数も最大級です。
様々なジャンルの案件から仕事を選び、応募することができます。一例ですが案件のジャンルには、以下のようなものがあります。
案件のジャンル
- システム開発
- Web制作
- イラスト制作
- 写真
- 動画編集
- ライティング
- 翻訳
クラウドソーシングを利用するなら必ず登録しておくべきサービスと言えるでしょう。
③未経験で受注できる仕事がある
クラウドワークスでは、未経験でも始められる仕事がたくさんあります。アンケート回答、データ入力など専門知識がなくても受注できる案件なので初心者でも安心して始められます。
ライティング案件で体験談の執筆なら自身の経験を書くことで、アンケート回答やデータ入力に比べて高い報酬が得られるのでおすすめです。
④スカウトの依頼が貰えることもある
クラウドワークスにはスカウト機能があり、案件に応募しなくても仕事を受注することができます。
評価と実績を積むことで高単価のスカウトが貰えるようになるので、評価と実績を積みましょう。ただし、スカウト案件だから全てがいい案件とは限らないのでご注意ください。
⑤高単価な稼げる案件もある
ある程度の技術や経験、スキルが必要な案件である場合、高額な報酬を得ることができます。
データ入力やライティングなど初心者が隙間時間にできる案件では、高額案件としては掲載されていません。しかし、何か武器になる資格やスキルを有していれば、高額案件の獲得も期待できるでしょう。
クラウドワークスの評判から分かったデメリット
前章ではメリットを紹介しましたが、もちろんデメリットもあります。本章ではデメリットも紹介するので、しっかりと把握しておきましょう。
①競合が多いので収入が不安定になりがち
クラウドワークスは最も有名なクラウドソーシングと言っても過言ではないので、多くの副業希望者、フリーランスが登録しています。
その結果、どのジャンルの仕事でもライバルが増えおり、ライバルが増えれば案件を獲得しにくくなるのは明白で、特に条件のよい案件や高単価の案件は争奪戦になっています。
特別なスキルや実績を持つ人であれば、ライバルが何人いようが大きな問題ではないかもしれません。しかし、特筆すべきスキルがない人が、大勢いるライバルに勝つことは至難の業です。
②システム手数料がとられる
クラウドワークスを利用すると報酬と振込の際にシステム利用料（手数料）が発生します。
報酬の20%がシステム利用料として引かれるので、仮に1万円の報酬を得たとしても実際に振り込まれる金額は8,000円になります。
③案件単価が低い
クラウドワークスに限らずですが、ほとんどのクラウドソーシングサービスでは、案件獲得のハードルが低い分、案件単価が低い案件が多いです。
副業として人気の「ライティング・記事作成」のジャンルでは、執筆した文字数に応じて報酬が支払われるのが一般的です。しかし、ここでも「1文字あたり0.1円」など、単価の低い案件が多数掲載されています。
もし高単価な案件を探したい方は、クラウドワークスと並行して『ITプロパートナーズ』や『マーケティングプロパートナーズ』のような『フリーランスエージェント』の活用をおすすめします。エージェントが無料で案件を探してくれます。
クラウドワークスの評判は？【口コミを徹底レビュー】
前章では、クラウドワークスのメリット・デメリットを紹介しました。本章では、その内容を踏まえて実際の受講者の声を見ていきましょう。
良い口コミ・評判
まずは、良い口コミ・評判を紹介します。
良い口コミ：評判①：初心者でもできる案件が多い
ブログ初心者におすすめなのは
ランサーズやクラウドワークスの
初心者OKのWebライターの案件手探りで記事を書いても
経験者からフィードバックも、もらえるし
なによりもどんな記事でも、みんな褒めてくれる😹興味があれば、ぜひ飛び込んでみてくださいねー#ブログ初心者#ブログ仲間募集中
— ぽちた🐶ブロガー (@TakamichiB) November 28, 2019
良い口コミ：評判②：本気で副業をしたい人にもおすすめ
クラウドソーシングに慣れている、受注のコツを掴めている人であれば、仕事の募集も多いので稼ぎやすいサイトだと思います。
本気で副業をしたい人にもおすすめかもしれません。
（引用：THE NUNOBLOG調査）
良い口コミ：評判③：自分のペースで仕事を受けて作業できる
育児をしながらなので、自分のペースで仕事を受けて作業できるところが一番のおすすめです。
しかし、一回受けた仕事に対しては、責任があるのでどうしても終わらない場合は真夜中に作業することも数回ありました。
（引用：THE NUNOBLOG調査）
良い口コミ：評判④：海外からでも利用できる
自分の好きな時間、場所で働けるのは大変働きやすい。周りがどんな環境であろうと、自分さえ良ければ誰にも迷惑をかけずに働ける。
海外に出ることが多いのですが、海外でもやろうと思えば働けるので大変便利です。
（引用：THE NUNOBLOG調査）
良い口コミ：評判⑤：在宅フリーランスとして生計を立てれる
最初の一歩を間違えなければ、在宅フリーランスとして生計を立てることも難しくないのではと感じる。
特に一芸があればおすすめできる。
（引用：THE NUNOBLOG調査）
良い口コミ：評判⑥：ライター系の仕事でおすすめ
ライター系の仕事でおススメなのは
クラウドワークスよりランサーズってよく聞くけど
わたしは今のところクラウドワークスの方が使いやすいし仕事取りやすい。— ハヅキ@美容医療ライター(元医療従事者) (@hazukiroku) July 5, 2020
良い口コミ：評判⑦：クラウドワークスで良い条件の案件獲得
クラウドワークスで良い条件の案件獲得できました😂シナリオ・動画・サムネイルの制作、アップ作業などやること盛りだくさんだけど、クリエイターとしてステップアップできそう✨良い仕事できるように頑張ります😤#動画制作 #ビヨンドライフ
— みぞ｜元教員動画クリエイター (@mizo_vyond) October 6, 2021
悪い口コミ・評判
一方で、悪い口コミ・評判には下記のようなものがありました。
悪い口コミ・評判①：クラウドワークスは最初は低単価
クラウドワークスは低単価ってよく言われるけど、やっぱり初めましての人だと低くなってしまいます。。
初対面の人に高単価では依頼できないですが、何回か仕事して信頼を獲得すれば、仕事ぶりによっては全然高単価でも依頼します😎
「信頼獲得できたかな？」って思う方はぜひ交渉してみてください。
— こん@クラウドワークスに詳しい人 (@cwhowto) August 2, 2021
悪い口コミ・評判②：手数料が高く、受け取れる金額が少ない
クラウドワークスさん、ありがとう！
ココナラさん、ありがとう！
でも心の底では、どしても「手数料高ケェええ！」って思ってしまう🐼いや、手軽に仕事探せるんだから、手数料としては安いのかもね。
ただね、心がどうしても。ありがとう…。#副業 #駆け出しwebデザイナーと繋がりたい— かっぺい@1坪書斎の住人 (@kappey123) October 8, 2021
悪い口コミ・評判③：競争率が激しく、案件獲得が難しい
正直言って！実績なしで案件獲得は難しいです。
クラウドワークスなどを見ればわかるけど、１つの案件に何十件もの応募されている。その中で経験豊富な人が3、4人いれば、その時点で選択肢はかなり狭まっているわけです。
戦略ないと厳しいのが現実・・・。#駆け出しエンジニアと繋がりたい— かっぺい@1坪書斎の住人 (@kappey123) October 11, 2021
以上、クラウドワークスの口コミ・評判でした。
クラウドワークスの口コミ・評判を紹介しました。百聞は一見に如かずです。登録するだけなら無料なので、ぜひ気軽に登録して案件を探してみてくださいね。
クラウドワークスとランサーズはどっちがおすすめ？違いを比較
ここで、クラウドワークスとよく比較されるランサーズを比較してみます。
どちらも登録しておくのがおすすめですが、どちらにも良し悪しがあるので、目的に合わせてランサーズとクラウドワークスを使い分けることをおすすめします。
| クラウドワークス | ランサーズ | |
| 案件数 | ◎ | ◯ |
| 案件の質 | △ | △ |
| 手数料 | ◯ | ◯ |
| 知名度 | ◎ | ◯ |
| サポートの充実度 | ◯ | ◎ |
最初はどちらにも登録しておいて、最終的に使いやすい方に絞るのがおすすめです。
どちらも在宅ワークをしたいフリーランスや、土日や平日の夜に副業したいサラリーマンに適した案件が掲載されています。
クラウドワークスがおすすめな人・向いている人
以上の内容を踏まえ、クラウドワークスがどんな人におすすめかをまとめます。
以上が、クラウドワークスがおすすめな人です。上記の中で一つでも当てはまる方は、クラウドワークスはおすすめですよ。
登録は無料でできるので、とりあえず登録してくだけ損はないと思いますよ。
クラウドワークスに関するよくある質問【Q&A】
最後に、クラウドワークスに関するよくある質問をまとめましたので、参考にしてみてください。
①スキルがなくてもできる仕事はありますか？
クラウドワークスには、特別なスキルがなくてもできる仕事が多数掲載されています。
中でもデータ入力・アンケート回答・ライティングなどは、特別なスキルや専門知識がなくてもチャレンジしやすいです。
②きちんとした品質の納品がされますか？
クラウドワークスでは、評価システムにより、ワーカーの実績や経験がわかるようになっています。
また、特に実績の高いワーカーはプロクラウドワーカーとして認定させていただいており、このようなワーカーに依頼をすることで、信頼のできるワーカーに依頼をできる可能性が高まります。
③利用するのにお金がかかりますか？
発注にあたり、クライアント（発注者）の方からは、原則、利用料や発注料はいただいておりません。
システム利用料をワーカー（受注者）の方より頂戴しております。そのため、基本的にはワーカー様にお支払いいただく契約金額のみが発生する仕組みとなっております。
※一部有料のオプションをご利用時には別途料金が必要となります。
④支払い方法は何がありますか？
クラウドワークスは、クレジットカード決済、銀行振込、請求書払い（Paid）からご利用いただけます。請求書払い（Paid）のご利用には、所定の審査が必要となります。
⑤セキュリティが心配です
クラウドワークスでは、利用規約にて秘密情報の保護について記載を行っており、利用していただく方全員に利用規約に同意していただいておりますので、ご安心してご利用いただければと思います。
必要に応じて、サービス上で簡単にワーカーとNDA（秘密保持契約）を締結することも可能です。
⑥クラウドワークス初心者はどのくらい稼げますか？
クラウドワークス初心者は案件にもよりますが、1件あたり1,000円〜5,000円ほどです。
⑦クライアントからチャットワークで連絡を取りたいのですが可能ですか？
作業のやり取りにおいて、クライアントからチャットワークを利用したいと言われることはよくあることです。そもそも、クラウドワークス経由での仕事をチャットワークでやり取りすること自体は違反行為ではありません。
ただし、契約前にチャットワークを利用し、その目的が「クラウドワークスを経由せずに支払いをすること」である場合は違反行為の可能性があるので注意が必要です。
契約自体はクラウドワークス経由で行うが、作業のやり取りがチャットワークであることは全く問題ありません。もし不安な点や不明点がある場合はクラウドワークス事務局へ問い合わせしてみるといいでしょう。
⑧クライアントと連絡が取れなくなったらどうしたらいいですか？
万が一、契約中にクライアントと連絡が取れなくった場合は事務局に連絡するようにしましょう。事務局側からクライアントへ連絡を取ってくれます。
契約画面の右下にある「契約相手と連絡がとれない場合はこちら」から、クライアントへの連絡催促を依頼できます。
（参考：公式サイト）
まとめ：クラウドワークスは副業・フリーランス・起業で稼ぐのにおすすめ
今回は、クラウドワークスの口コミ・評判を紹介しました。
クラウドワークスは、案件が豊富ですが初心者の時点では単価が低かったりして稼ぐのは難しいでしょう。しかし、初心者でも始められる案件は十分あり、実績を作るという意味でおすすめです。
初めのうちはなかなか稼げなくて、嫌になるかもしれませんが、実績を積むことで高額案件を獲得もしやすくなっていきます。
悪質な案件にさえ気をつければ、クラウドワークスは副業初心者の方が仕事を初めやすい環境になっています。登録方法も簡単なので、登録したその日に働き始めることも可能です。
クラウドワークスで副業を始めてみてはいかがでしょうか？
今回は以上です。最後まで読んでいただき、ありがとうございました。